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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE PÉGASE MÉDIATION
La présente politique a pour objectif d’informer les utilisateurs sur la manière dont l'association Pégase Médiation utilise et protège les données personnelles collectées lors de l’utilisation du site www.pegase-médiation.fr. Elle détaille la collecte, l'utilisation et la protection des informations personnelles des visiteurs du site.
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.
Pour toutes questions concernant cette politique, l’utilisateur peut contacter l'association Pégase Médiation à l’adresse pegase.mediation@gmail.com
1. Type de données collectées
Lors de votre navigation sur le site, l'association Pégase Médiation est susceptible de recueillir et utiliser les données personnelles suivantes : Nom / Prénom / Numéro de téléphone / Adresse mail / adresse / Informations sur les litiges que vous souhaiteriez transmettre aux médiateurs lors de vos prises de contact.
A l'occasion de l'utilisation du site www.pegase-médiation.fr, peuvent êtres recueillies : l'URL des liens par l'intermédiaire desquels l'utilisateur a accédé au site, le fournisseur d'accès de l'utilisateur, l'adresse de protocole Internet (IP) de l'utilisateur.
En tout état de cause Pégase Médiation ne collecte des informations personnelles relatives à l'utilisateur que pour le besoin de certains services proposés par le site. L'utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu'il procède par lui-même à leur saisie. Il est alors précisé à l'utilisateur du site l’obligation ou non de fournir ces informations.
2. Finalité
La collecte de données mise en place par le cabinet est uniquement effectuée par le biais de formulaires, dont certains champs sont obligatoires et identifiés par une astérisque. Le défaut de réponse à l’un de ces champs obligatoire entraine l’impossibilité d’envoyer le formulaire et de fait la non-collecte des données.
Le traitement final de ces données mis en place par Pégase Médiation répond à une finalité explicite, légitime et déterminée. Seules les données expressément nécessaires au regard de la finalité pour laquelle elles sont traitées sont collectées.
Vous êtes informé que les données personnelles sont collectées à des fins de gestion administrative et commerciale, afin d’assurer le traitement de la demande ou de la mission que vous souhaitez nous confier.
3. Destinataire
Vos données sont strictement réservées à l’usage des membres médiateur de l'association Pégase Médiation intervenant sur votre litige. Toutes les personnes pouvant être amenées à accéder à vos données personnelles sont tenues par une obligation de confidentialité.
En aucun cas ces informations ne seront communiquées à des destinataires externes au cabinet. Dans le cadre du traitement de votre dossier, et dans le cadre de l’exécution des missions confiées à un médiateur, des informations ne pourront être communiquées à d’autres intervenants qu'avec votre accord.
4. Durée de conservation
Conformément à la réglementation en vigueur concernant la durée de conservation des données personnelles, les données collectées par l'association Pégase Médiation ne sont conservées que pour la durée nécessaire aux opération pour lesquelles elles ont été collectées. Ainsi, la durée maximale de conservation des données est fixée à 3 ans, à compter du dernier contact.
5. Sécurité
Pégase Médiation assure la sécurité de vos données en mettant en place des moyens de sécurisation techniques et organisationnels adaptés. L'association veille à sécuriser vos données afin d’empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées, détruites ou divulguées à des tiers non autorisés.
6. Vos droits
Vous disposez sur vos données d’un droit d’accès, d’interrogation, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité, et d’opposition, notamment à ce que ces données soient utilisées à des fins de prospection commerciale.
Vous disposez enfin du droit de définir des directives générales et particulières quant aux modalités d’exercice de ces droits après votre décès et celui d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.
Pour exercer vos droits, et plus généralement pour toutes demandes concernant notre politique de protection des données personnelles, vous pouvez vous adresser à l'association par voie électronique à pegase.mediation@gmail.com
ou voie postale : Pégase Médiation - 10 roquet de Patience - 53 000 Laval ou via le formulaire de contact
Pégase Médiation s’engage à vous répondre dans les meilleurs délais à toute demande concernant vos données personnelles.